Je možné soubor stáhnout Rychle bez registrace? Ano, stačí když po kliknutí na tlačítko "Stáhnout soubor" zašleš SMS v požadovaném tvaru a následně vložíš kód, který si obdržel v SMS.
Proč nemůžu stáhnout soubor Pomalu? Když ti eDisk při pokusu o stažení souboru Pomalu napíše „stáhnout je možné jen jeden soubor za 24 hodin“ znamená to, že byl překročený limit pro stažení jednoho souboru za 24 hodin z tvé IP adresy (kontrola IP).
Jak dlouho budou mé soubory na eDisku uložené? Soubor bude na eDisku uložený tak dlouho, dokud od jeho posledního stažení neuběhne 30 dní. Pokud tedy každých 30 dní soubor stáhne alespoň jeden uživatel, bude doba uložení automaticky prodloužena o dalších 30 dní. Pokud bude soubor stažený více než 50x, prodlužuje se doba uložení na 60 dní od posledního stažení.
Jak velké soubory je možné na eDisk nahrát? Na eDisk je možné uložit soubor o max. velikosti 3000 MB (3 GB).
Jaké výhody mi přinese registrace? Registrovaní uživatelé mají k dispozici datovou schránku s neomezenou kapacitou a neomezeným datovým tokem. Další výhodou je jednoduchá práce se soubory, správa souborů a také možnost zdarma získat kredit pro Rychlé stahování souborů.
Můžu smazat soubory, které jsem nahrál na eDisk? Ano, po nahrání souboru se ti kromě odkazu pro stažení souboru vygeneruje i odkaz pro jeho odstranění. Tento odkaz potom stačí vložit do internetového prohlížeče a soubor se okamžitě odstraní.
Jak můžu smazat soubor v případě, že jsem si neuložil odkaz pro odstranění souboru? Na emailovou adresu podpora@edisk.cz pošli přesný odkaz(y) na soubor(y) a IP adresu, ze které jsi soubor(y) nahrál. IP adresu můžeš zjistit např. zde.
Jaký objem dat můžu na eDisk nahrávat? Limit pro nahrávání dat není na eDisku omezený.
Proč byl můj soubor z eDisku odstraněný? Nejpravděpodobnějším důvodem pro ostranění souboru je porušení podmínek použití služeb eDisk. Dalším možným důvodem je automatické odstranění souboru po 30ti dnech od posledního stažení souboru (viz otázka „Jak dlouho budou mé soubory na eDisku uložené?“)
Jak nahrát soubor tak, aby se nezobrazoval ve výsledcích vyhledávání? Na stránce po nahrátí souboru klikni na "editovat informace", zaškrtni položku "soukromý soubor" a potvrď změny kliknutím na tlačítko "Uložit".
Co mám dělat, když je soubor zaheslovaný? Soubor zahesloval uživatel, který jej na eDisk nahrál. Proto je třeba si heslo vyžádat od majitele souboru.
Proč nemůžu stáhnout soubor z kategorie erotika 18+ Pomalu (zdarma)? Soubory z této kategorie je možné stahovat jen Rychle (za kredit).
